Objetivo:

Proporcionar a los participantes un descripción clara y detallada del mapeo de procesos administrativos (VSMP) y  como puede ayudarnos en la identificación de actividades que son una carga para la empresa, en adición proporcionar algunas herramientas que permita que estas actividades puedan ser optimizadas, reducidas o eliminadas que den como resultado procesos que realmente aporten valor a la organización.

 

Dirigido a:

Gerentes, Administradores, Supervisores, Ingenieros de Calidad y todo aquel profesional interesado en mejorar los procesos administrativos de su empresa.

 
Contenido:
  • Introducción

  • Compromiso Gerencial

  • VSMP Oficina

    • Selección del proceso

    • Iconos de Oficina

    • Mapa actual del proceso

    • Muda Administrativa

    • Cadenas de Valor

    • Mapa Futuro del proceso

    • Mejoras y plan de implementación

  • Aplicación práctica en un proceso de la empresa

  • Examen

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