Llamadas también las 7 herramientas administrativas, las 7 nuevas herramientas son un compendio de técnicas que ayudan a estudiar  problemas y situaciones que no cuentan con datos numéricos para su análisis. Apoyan en la organización e  interpretación de datos subjetivos para identificar soluciones objetivas.

 

Objetivo:

Proporcionar a los participantes cómo funcionan las siete nuevas herramientas de calidad para ser usadas en el análisis de datos como apoyo para la mejora de procesos y la solución de problemas.

 

Dirigido a:

Supervisores, Ingenieros de manufactura, Ingenieros de Calidad y personal que trabaje en la solución de problemas de los procesos administrativos y productivos.

 

Temario:

• Introducción

• 7 Nuevas Herramientas Básicas:

• Diagrama de Afinidad

• Diagrama de Relaciones

• Diagrama de Árbol

• Diagrama de Matriz

• Diagrama de Flechas

• Diagramas de Decisión para Procesos Programados (PDPC)

• Análisis de Matriz de Datos

• Ejercicios Estructurados

• Conclusión