Objetivo:

Proporcionar el entrenamiento adecuado en las herramientas y principios necesarios para la realización y seguimiento de proyectos basados en la metodología DMAIC de 6 Sigma con el fin obtener beneficios en mejoras de los rendimientos productivos y económicos.

 

Dirigido a:

Ingenieros de: calidad, procesos, manufactura, diseño, producción, atención al cliente y personas responsables de elaborar, aplicar y utilizar estas herramientas.

 

Contenido:

El diplomado se llevará a cabo por un consultor experto en implementación y entrenamiento, con certificación CSSBB  (Certified Six Sigma Black Belt) ante ASQ (American Society for Quality), con estudios de maestría en Estadística y con  apoyo de los consultores de QSS Consulting SC, según necesidades del programa.

El tiempo para el desarrollo de este diplomado es de 80h, divididas en 5 módulos, de 16h cada uno.

 

Metodología:

Este Diplomado está alineado a las normas UNE-ISO-13053-1:2012  y  UNE-ISO-13053-2:2012.

Exposición por el facilitador/mediador, análisis de casos, ejercicios estructurados, dinámica de grupos, asignación de tareas y revisión de proyectos.

 

Incluye:

  • 160 horas de entrenamiento por un instructor experto (dos etapas de cinco modulos)

  • Manual impreso para el participante

  • Calculadora científica

  • Instalación de Minitab (demo)

  • Ejercicios para Minitab

  • Uso de material didáctico para ejercicios

  • Tablas y formularios estadísticos

  • Reconocimiento con valor curricular

  • Comidas y coffee break continuo

 

TEMARIO

 

Módulo I Definir (16 horas)

• Introducción al Seis Sigma

• Hoja de Negocio

• Plan de Gestión

• Formación de equipos

• Gráfico de tendencia

• Matriz de resultados

• SIPOC

• VOC – Voz del cliente

• CTQ – Críticos de Calidad Seguimiento y documentación del proyecto

 

Módulo II Medir (16 horas)

• 7 herramientas de Calidad

• 7 Nuevas herramientas de Calidad

• Tipo de Datos

• Recolección de Datos (planes de muestreo)

• Estratificación

• Definición Operativa

• Análisis de Sistemas de Medición (GR&R Medias y Rangos, Atributos)

• Patrones de los Datos

• Capacidad de proceso (nivel Sigma, CPK, DPMO)

 

Módulo III Analizar (16 horas)

• Introducción a Minitab

• Estadísticas Básicas

• Pruebas de hipótesis:

o Distribución Normal o T student o T pareada o F fisher o Chi cuadrada o One Way ANOVA

• Correlación y regresión

 

Módulo IV Mejorar (16 horas)

• Introducción al DOE – Diseño de experimentos

• Técnicas para generar soluciones (TPGS)

• Matriz de Prioridades

• Análisis de Costo Beneficio

• Toma de Decisiones

• Pruebas Piloto

• FMEA's (Análisis del Efecto de la Falla Potencial)

 

Módulo V Controlar (16 horas)

• Implementación de soluciones

• SPC - Gráficos de Control

• Plan de Control

• Estandarización

• Procedimientos e Instrucciones de Trabajo

• Comunicación y Entrenamiento

• Lecciones Aprendidas

• Preparación de la presentación de cierre

 

Módulo VI Definir 2ª etapa (16 horas)

• Introducción al Seis Sigma

• Sistemas y Procesos

• Plan de implementación

• Selección de Proyectos

• Análisis SWOT

• Conocimiento gerencial (Knowledge Management)

• Métricos de los procesos

• Benchmarking

• Análisis financiero

• Costos de la calidad

• Herramientas de planeación

• Agente de cambio

• Despliegue de la Función de la Calidad

• Mapa perceptual y Modelo Kano

 

Módulo VII Medir 2ª etapa (16 horas)

• Análisis de Procesos

• Diagramas de flujo

• Mapeo de procesos

• Métodos gráficos

• Conceptos básicos de Probabilidad (Conjuntos, eventos, combinaciones y permutaciones)

• Distribuciones de Probabilidad (Binomial, Poisson, Normal, t student, chi-cuadrado, F Fisher, Lognormal, Hípergeométrica, Exponencial, Weibull)

• Análisis de Sistemas de Medición o Diseño de GR&R ANOVAS o Estudios para atributos

 

Módulo VIII Analizar 2ª etapa (24 horas)

• Toma de decisiones a partir de Pruebas de Hipótesis o Diferencias de Proporciones

• ANOVA o Dos factores

• Diseño de G R&R con ANOVAS

• Pruebas No paramétricas o Signos o Wilcoxon o Kruskal Wallis o Chi Cuadrado o Rachas o Mann Whitney o Tukey o Hollander

 

Módulo IX Mejorar 2ª etapa (16 horas)

Diseños de experimentos:

• Factoriales

• Completamente aleatorios

• Completamente aleatorios con Bloques

• Cuadros Latinos

• Cuadros Greco – Latinos

• Cuadros Hiper – Greco – Latinos

• Diseños Taguchi (Arreglos Ortogonales)

 

Módulo X Controlar 2ª etapa (8 horas)

• Herramientas Lean o MUDA, VSMP, 5 S´s, Poka Yoke o Flujo de material, Kanban o Kaizen o SMED, etc.

• Diseño para seis sigma: o QFD o Diseño Robusto o DFSS o DFX

 

 

 

Testimonios de nuestros clientes

Seis Sigma Black Belt

Totalmente agradecido y satisfecho con el curso. Resultó excedente a mis expectativas.

Rodrigo Contreras

Universidad Politécnica de Chihuahua

Seis Sigma Black Belt

Es un curso muy completo, además se agradece que los instructores sepan de estadística avanzada, ya que sus respuestas a las preguntas y dudas son fundamentadas en teoría y conocimiento real. Altamente recomendable. 

Alejandro Rodríguez

Universidad Politécnica de Chihuahua

Seis Sigma Black Belt

Qss Me ha ayudado en mi formación en diferentes metodologías que agregan valor a mi desempeño en la profesión, espero tener la oportunidad de seguir mi entrenamiento con ellos.

Juan Carlos García

Termotec Chihuahua

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