Objetivo:

Proporcionar una interpretación de la evolución de la calidad y concientizar al personal directivo de las bases para fortalecer y administrar la calidad dentro de la organización.

 

Dirigido a:

Gerentes, y personal administrativo responsable de coordinar la implementación y desarrollo de la calidad y todo aquel profesional interesado en mejorar los procesos productivos de su empresa.

 

Temario:
  • Antecedentes

  • Evolución de la calidad

  • Que es administración total de la calidad

  • Modelo tradicional vs Calidad Total

  • ¿Quien es responsable de la calidad?

  • Sistema de Administración de calidad

  • Dirección de calidad

- Método para implantar un SGC

- Planificación

- Diseño

- Control de calidad

- Mejora Continua (PDCA)

  • Herramientas para la calidad

  • Taller para identificar interrelación de procesos

  • El IATF 16949 y la responsabilidad de la calidad

  • Conclusiones

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