
El A3 es una metodología que se presenta mediante un formato y es utilizada para resolver problemas que se presentan en los diferentes procesos de las empresas de servicio y transformación, es una aplicación directa del PDCA, utilizado por Toyota.
Objetivo:
Proporcionar a los participantes, las herramientas necesarias que permitan conocer y desarrollar la metodología de solución de problemas denominada A3, iniciando con una explicación cada una de las fases de esta metodología, su documentación y los beneficios que esta metodología ofrece.
Dirigido a:
Gerentes de departamento, ingeniería, materiales, recursos humanos, finanzas, gerente de planta, jefes de sección, mandos medios y todo aquel personal que sea responsable y/o deseen entrenarse en una técnica para hacerle frente en la solución de problemas que se presentan en los procesos administrativos y productivos.
Contenido:
Introducción
¿Qué es el A3 y para qué sirve?
Herramientas de soporte del A3
Metodología A3:
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Antecedentes
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Condiciones Actuales
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Establecimiento de Metas
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Análisis de Causa Raíz
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Contramedidas
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Confirmación de los Efectos
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Acciones de Seguimiento
Contenido del A3
Errores comunes al elaborar A3
Caso de Estudio
Conclusiones
Examen