El A3 es una metodología que se presenta mediante un formato y es utilizada para resolver problemas que se presentan en los diferentes procesos de las empresas de servicio y transformación, es una aplicación directa del PDCA, utilizado por Toyota.  

 

Objetivo:

Proporcionar a los participantes, las herramientas necesarias que permitan conocer y desarrollar la metodología de solución de problemas denominada A3, iniciando con una explicación cada una de las fases de esta metodología, su documentación  y los beneficios que esta metodología ofrece.

 

Dirigido a:

Gerentes de departamento, ingeniería, materiales, recursos humanos, finanzas, gerente de planta,  jefes de sección, mandos medios y todo aquel personal que sea responsable y/o deseen entrenarse en una técnica para hacerle frente en la solución de problemas que se presentan en los procesos administrativos y productivos.

 

Contenido:

Introducción

¿Qué es el A3 y para qué sirve?

Herramientas de soporte del A3

Metodología A3:

• Antecedentes

• Condiciones Actuales

• Establecimiento de Metas

• Análisis de Causa Raíz

• Contramedidas

• Confirmación de los Efectos

• Acciones de Seguimiento

Contenido del A3

Errores comunes al elaborar A3

Caso de Estudio

Conclusiones

Examen