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Objetivo:
Proporcionar la esencia de la metodología 5 porqué´s? es decir proporcionar tips de soporte para darle fuerza a esta metodología de solución de problemas.
Dirigido a:
Todo el personal a nivel profesionista que tenga la necesidad de usar una metodología para solucionar problemas de los procesos administrativos y productivos y personal que tenga interés en conocer lo efectivo de esta metodología.
Contenido:
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Antecedentes
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Herramientas de Soporte
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Matriz de Decisión
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5 w/2H
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Diagrama C-E Tipos
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Diagrama C-E Niveles
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Es NO/ES
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Plan de Acción
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Reglas de los 5 Porque´s?
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Metodología y desarrollo del 5 Porque´s?
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3L5W Líneas de investigación
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Casos de Estudio
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