Objetivo:

Proporcionar la esencia de la metodología 5 porqué´s? es decir proporcionar tips de soporte para darle fuerza a esta metodología de solución de problemas.

 

Dirigido a:

Todo el personal a nivel profesionista que tenga la necesidad de usar una metodología para solucionar problemas de los procesos administrativos y productivos y personal que tenga interés en conocer lo efectivo de esta metodología.

 

Contenido:
  • Antecedentes

  • Herramientas de Soporte

    • Matriz de Decisión

    • 5 w/2H

    • Diagrama C-E Tipos

    • Diagrama C-E Niveles

    • Es NO/ES

    • Plan de Acción

  • Reglas de los 5 Porque´s?

  • Metodología y desarrollo del 5 Porque´s?

  • 3L5W Líneas de investigación

  • Casos de Estudio

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